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Cuenta baneada injustamente

Hoy en la mañana todo bien con el juego free fire después en todo el día no me meto al juego y cuando llegó a mi casa y pescó el celular me meto en la app y dice que estoy baneado y ¿como puede ser eso? alguna solución o algo porque yo no eh echo nada y nesesito respuestas urgentes yo juego hace mucho y nunca me avía pasado esto por favor le eh metido mucho dinero para mí y nesesito respuestas

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