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Cuando llegó a clasificatoria pierdo todo

Ya es la segunda vez que cuando llegó a clasificatoria se sale y luego me vuelvo a meter y dice que se va a hacer una descarga y luego se pone la pantalla en blanco y dice starting y se queda así por horas ya es la segunda vez como digo y lo abrí con el mismo correo y todo pero me vuelve a reiniciar

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