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Reclamo a Garena

Compre y no recibí nada, la tienda ya no existe

Compre en buen descanso tienda nube 2 cubre somier que venían con 2 almohadas de regalo, por $53.[números].
la compra la realice el 15/8 y llegaba el 22/8
todavía dice "en preparacion" en la app de tienda nube y la tienda "buen descanso" (con logo azul d ela flor del otto y fondo blanco) no existe! no puedo ni reclamar ni pedi dinero de vuelta.
en la tarjeta de credito aparece como "aironasal"

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Comentarios

  • ana

     

    Me dice que escriba a mercado pago y solicite la devolución del dinero, porque les cerraron la cuenta de mercado pago de tantos reclamos y retuvieron el dinero, yo lo pague con tarjeta, no puedo hacer reclamo a mercado pago

    15 de Setiembre a las 14:50 hs.

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    • ana

       

      No me dieron ninguna respuesta y no recibí el.producto

      28 de Setiembre a las 19:02 hs.

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      • Luciana R

         

        Hola, tuve el mismo problema, con mi mamá compramos aprovechando el 2x1 en buendescanso4 y jamas llegó. Investigué lo mas que pude y encontré que esa tienda falsa está vinculada a la empresa Aironasal (podes buscarlas x google e instagram, es una tienda de productos nasales). Tras explicarles que en mi resumen salia q el dinero fue a parar a ellos, mostre las capturas y me reintegraron el dinero, podes contactarlos via instagram o x su pagina web q tienen un apartado de consultas. Espero te sea de utilidad esta info, la estoy dando a cada persona q cayó en esa trampa asi reciben su dinero de vuelta.

        08 de Octubre a las 13:52 hs.

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        • ana

           

          Muchas gracias [nombre]!! Lo voy a intentar

          16 de Enero a las 9:14 hs.

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