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Reclamo a Garena

Compré diamantes cobraron el dinero y no recibo mi producto

[Solucionado]

Hoy 16/05/[números] realicé una recarga de [números] diamantes por el motivo del evento de recarga actual, lo realicé por medio de débito bancario como de costumbre, luego de efectuar la compra me llega al correo la notificación de que el cobro fue realizado con éxito pero la cantidad de diamantes que me cobraron nunca llegaron a mi cuenta, ni los premios ni nada de los beneficios que otorga garena por realizar ciertas cantidades por recargas conocido como "recarga acumulativa", requiero de recibir los diamantes que compré a garena y de los respectivos premios. Gracias espero una respuesta pronto.

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Comentarios

  • Michael E

     

    solución recibida:

     

    Pasaron pocas horas para q resolvieran el problema, los diamantes llegaron y todo bien..

    01 de Junio a las 13:22 hs.

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