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Reclamo a Garena

Compras en dolares no realizadas por mi

Estimados

en mi estado de cuenta del mes de mayo/[números] se visualizan compras que yo no realice, no las reconozco, en ningún momento ingresé a ese lugar. Mi tarjeta es master
agradezco se quiten todas esas compras realizadas en dolares desde estos sitios: google garena, Minecraft google Supercell xsolla y roblox.com y se me solucione el inconveninente antes del día 06/06 fecha en que vence el estado de cuenta.

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Comentarios

  • Mayra S

     

    propuso una solución:

     

    creo que algun niño no mayor a 13 años le robo los codigos de la tarjeta... se lo digo por los tipos de juegos en que gasto

    03 de Junio a las 23:46 hs.

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    • PAOLA F

       

      no hay niños ... quiero que me solucionen el inconveniente y se eliminen esas compras que no realice

      03 de Junio a las 23:53 hs.

      Comentar

      • PAOLA F

         

        aun no fue solucionado

        09 de Junio a las 23:07 hs.

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        • Diego A

           

          - La empresa realizó un comentario -

          09 de Junio a las 19:08 hs.

        • Diego A

           

          - La empresa realizó un comentario -

          09 de Junio a las 19:08 hs.

      • PAOLA F

         

        el área de seguridad de mi tarjeta está analizando la situación. aún no hay respuesta definitiva.

        09 de Julio a las 15:51 hs.

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