Contactar a Garena
☰ ☰

Reclamo a Garena

Compra repetida, error de network

[Solucionado]

El día 23 de agosto del [números] a las 13:30 hs de la argentina, realice una compra en la "tienda misteriosa" en la cual obtuve un 91% de descuento, el problema que había un error de conexión en la network. Realice la primera compra del ser "líder de mafia" y no resultó ya que me notifica a error de conexión, la realice de nuevo y se compró con éxito, el problema es que me contaron esa misma compra como 2 compras diferentes, y me descontaron [números] diamantes de los que tenia (eran [números] los que me tendrían que quedar) ahora tengo 30 diamantes y planeaba comprarme otra cosa. Exijo que me devuelvan los [números] diamantes de los [números] que me tendrían que quedar, por qué planeaba comprarme otro set, me gustaría proponer un plazo de 24 hs para que me devuelvan de lo contrario pediré reembolso, y desinstalare el juego. Mi id: [números]. Y mi nombre es: emanuelbj13

Contactar a Garena
Comentarios

  • Emanuel B

     

    Por favor solucionenlo rápido, estoy muy preocupado!

    23 de Agosto a las 18:35 hs.

  • Emanuel B

     

    Garena ya se contacto conmigo, me dijeron que están trabajando en solucionarlo. Espero lo solucionen. Adiós muchas gracias.

    24 de Agosto a las 14:53 hs.

  • Emanuel B

     

    solución recibida:

     

    Garena se contacto un día después que hable con el soporte en español, tuve que esperar 5 días a que me devolvieran, hoy me devolvieron. Muchas gracias está página que ayudó bastante.

    28 de Agosto a las 8:51 hs.

Más reclamos hacia Garena

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas