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Reclamo a Garena

Compra en free me descontaron el dinero y no llegaron los diamantes

Realice dos compras en pagostore una de [números] y de [números] la primera la hice en la promoción del buen fin para aprovechar, la cosa es que me descontaron el dinero y no me llegó nada es la fecha que no veo el dinero ni los diamantes solo me salió un msj de algo salió mal, la segunda la realice el día de hoy 12 de diciembre e igual me salió el mismo msj y me descontaron el dinero no había reclamado ya que leí muchos comentarios en la comunidad de free que así pasaba pero regresaban el dinero sin embargo ya van varios días y nada nunca había tenido problemas de hecho antes de esta recarga ya había echo una de [números] y sin problemas, espero me puedan resolver y se me regresé el dinero

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