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Cobro indebido

El 2 de agosto realice una recarga los cuales primero me salía error y no se descontaron de la tarjeta ni me dieron los diamantes realize otros intentos en los cuales si me lo descontaron de la tarjeta pero resulta que ahora me descontaron mas de treinta y tanto por supuestamente una compra retenida en pago store.. Pero donde quedan los diamantes!? o solo me descontarán el dinero!? y nunca me darán los diamantes!!

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