Reclamo a Garena

Cargaron a la tarjeta una cantidad de productos que no autoricé

Buenos dias, el dia sabado 24 de abril recargue al juego de free fire la membresia de dos meses por $24.[números] y compré [números] diamantes por $10.[números] como regalo del dia del niño a mi hijo, desde ese momento empezaron a cargar diamantes y membresias a la tarjeta sin mi consentimiento, requiero que me reversen esas transacciones ya que no estan autorizadas y una vez se hizo la compra la tarjeta fue borrada de la cuenta, asi que no veo porque siguieron cargando cosas que ni siquiera estan cargadas al juego las compras fueron:
24 abril [números] diamantes $[números]
24 abril [números] diamantes $[números]
24 abril [números] diamantes $[números]
24 abril [números] diamantes $[números]
24 abril [números] diamantes $[números]
24 abril [números] diamantes $[números]
total de $[números] y hoy se cargaron estos items:
28 abril membresia semanal $[números]
28 abril especial airdrop [números] $[números]
28 abril membresia mensual $[números]
que no han sido cargados a la tarjeta aun, pero ya aparecen como compras en el historial de compras del juego, necesito me resuelvan cuanto antes este inconveniente ya que se aprovecharon de una autorización para una compra concreta y sin pedir aprobación siguieron cargando productos a la tarjeta, me parece un abuso de su parte vender de esa manera, ya que lamentablemente no se podrá volver a comprar nada en su tienda porque ustedes no respetan la voluntad de compra del cliente sino que lo obligan dandole lo que a ustedes les parece, cargando productos que nisiquiera le entregan al jugador, en mi caso todos los diamantes que estan cargados no estan en el juego, lamento haberles comprado y creanme que no volverá a pasar.

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