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Reclamo a Garena

Blacklist por más de 8 días

Buenos días, quisiera enviar este mensaje hacia ustedes ya que soy usuario de su aplicación y me he encontrado un problema que me está afectando, hace 2 días el juego "free fire" me cancelo mi acceso a partidas públicas, en este caso battle royale (clásico, clasificatoria y demás modos de juego) esto debido a esperar un largo tiempo que se agota al intentar emparejar las partidas y al final sucede un error lo cuál estoy informado me han colocado en su blacklist para inspeccionar mi cuenta y hacer una revision por uso de apps externas o modificaciones de juego.

bien, este reporte es sólo para informar mi situación y espero no demore por un largo tiempo, también me mantendré al tanto de su informe para darme indicaciones sobre poder seguir accediendo al juego o de plano no ingresar ya que al empezar una partida en un modo de juego este me empareja con hackers que se encuentran en la blacklist y arruinan mi experiencia, amo este juego por lo que
agradecería mucho su respuesta :)

gracias y espero tenga un buen día

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Comentarios

  • Robinson R

     

    desde el 8 de febrero que sigo en blacklist, me dijeron que deje de entrar por 7 días , lo ise y nada, ahora eliminé el free fíre de mi móvil por 5 días más , mañana ojalá ya esté normal, por qué me estoy perdiendo de muchos eventos, soy un jugador que recarga diamantes muy seguido , espero lo solucionen pronto. ********** ese es mi ID por si acaso, no uso programas, pueden ver mi porcentaje de tiro á la cabeza y está muy bajo.

    21 de Febrero a las 11:37 hs.

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