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Baneo por supuesto uso de programas

Mi cuenta fue baneada hace 2 años por supuesto uso de programas algo que no hice y me enfado mucho ya que yo le invertí tiempo y dinero , empeze a jugar desde la primera temporada,y pues bueno me dije a mi mismo a la mejor me la desbanean con el pasar del tiempo y no fue así ,contacte a garena y no hizo nada al respecto espero me puedan ayudar. Este es mi id [números]

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