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Baneo injusto

Hoy que entre al juego solo se queda va en cargando y no entra al juego y lo desintale y lo volví a descargar y luego ya entro y me aparecía que ya estaba baneo permanente mente x uso de aplicaciones exteriores pero yo vengo de pc y no usaría na que no es del juego llevo 3 años jugando este juego y se me ace injusto que me baneen si hasta le e metido dinero a mi juego no lo echaría a perder luego luego mi nombre soy shawdogun me pueden dar una respuesta si me van a desbanear o no solamente kiero saber si no para dejar ya de jugar

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