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Reclamo a Garena

Baneo de dispositivo

Venía jugando freefire desde hace medio año y nunca tuve problemas con el juego hasta hace unas semanas donde ya no pude abrir mi cuenta mas.
no tengo idea del porque banearon mi dispositivo si al contrario e comprado cosas en el juego de manera legal tengo los resibos y todo, no e usado aplicaciones de terceros o algo por el estilo es más no tengo idea de cómo funcionan.
solo me banearon mi cuenta sin ninguna razón

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Comentarios

  • Fabián A

     

    Garena me dijo que no podía desbanear mi dispositivo porque ellos no tenían el control de esto, en sus páginas oficiales hay publicaciones dónde ellos mismos dicen que baneran dispositivos.
    Además me dijeron que el problema fue por algo externo al juego o porque mi dispositivo tenía reporte de robo.
    En primera tengo recibos de todo lo que e comprado en el juego y de mi dispositivo, además nunca e usado programas de terceros para tener ventaja en el juego, esto lo repetí varias veces a Garena y me seguían diciendo lo mismo. Que es imposible desbanear mi dispositivo que mejor jugará en otro.

    13 de Noviembre a las 19:38 hs.

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