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Baneo de cuenta

Hola grupo administrativo de garena espero estén bien hace unos días entre a mi cuenta y para mi sospresa estaba baneada yo soy un comprador activo he invertido mucha plata en el juego y me gusta hacerlo la situación es la siguiente yo le preste la cuenta a mi hermano de 15 años el la a tenido siempre porque claramente el no le puede meter plata al juego más los regalos que yo le he enviado lo que pasa esque en el colegio unos chavales lo convencieron de usar hacks se lo pasaron y el muy inteligente uso mi cuenta para usarlo sin yo tener ningún conocimiento sobre lo que estaba pasando claramente yo entiendo que es una falta grave a las normativas del juego pero les vengo a pedir no más bien a suplicar que me den una oportunidad más ya tengo más que claro que mi cuenta no se la puedo dar a nadie ni a mi familia he estado pensando en hacerme otra cuenta pero en realidad le había invertido mucha plata a mi cuenta actual por eso quería saber si había la posibilidad de que me ayuden se los agradezco con el corazón

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