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Banean mi cuenta por error

Hola, el día 19 de julio entre a mi cuenta y me sorprendió que este baneada, yo juego desde fines de 2017 al free fire, y nunca use hacks y entiendo que banean cuentas para mejorar la comunidad del free fire y me parece correcto pero no banear a cuentas que nunca usaron hacks, y quisiera recuperar esa cuenta ya que tiene muchas cosas exclusivas que en ninguna otra cuenta tiene, y enserio nunca use hacks es más soy re manca jajaja pero si quieren fíjense y verán que nunca use hacks, ojala me puedan ayudar porque desde hace meses estoy intentando recuperarla gracias por su atención <3

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