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Ayuda garena me banearon por gusto

Bueno la verdad yo nunca utilizo archivos y yo entre como cual quiere día y jugué con mi primo y todo normal la partida yo me hice 5 kils y mi primo 3 kils y ganamos la partida y yo quise iniciar otra partida con mi primo y ya no quería y yo dije es un problema del juego y lo reinicie pero ni hacy quiso y espere dos días y alos dos días quise entrar me dijo tu cuenta ha sido suspendido permanente mente y yo me sorprendí y no lo pude creer por qué yo no tengo archivos y ni utilize nunca y ni pienso utilizar y quiero que me den una solución ho si me.lo podrían desbanear por favor mi id 3157261225

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