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Recarge diamantes por la empresa game fan y me olvide informar mi pago

Buenas noches lo que pasa es que el día de ayer hice una recarga de diamantes por la empresa game fan lo que no sabia es que después de realizar el pago tenias que informar a la empresa que ya pagaste y bueno como no sabia no lo hice y quisiera saber si me pueden ayudar a tener esos diamantes que compre tengo el bauche de pago que hice

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