Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Es la sexta vez que llamo para programar cambio de equipo y cableado porque no tengo wi fi desde hace más de dos semanas. Ya cada vez me dan fecha y hora, y no van. Hablo con supervisores y es lo mismo. me dieron nueva fecha pero si no van el miercoles me dos de baja y contrato <a href="/telecentr…
Publicado 07 de Enero
Lluvia en la imagen de tv
Publicado 07 de Enero
Hace del viernenes espero la coneccion y no aparecieron y el saba do llamaron para confirmar y hoy es lunes y no vinieron a colocarlo
Publicado 07 de Enero
Buenas tardes hace ya varias semanas que intento comunicarme y me tienen como 30 minutos al celular hasta dejarme sin crédito y jamas me atienden por favor les pido comuníquense!!!!
Publicado 07 de Enero
Mi solicitud de baja del servicio de cablevisión comenzó el 12 de diciembre de [números]. Después de intentarlo en numerosas oportunidades desde botón de baja de la página web, mails a clientes de cablevisión e incontables llamados telefónicos tuve que concurrir personalmente a la sede local de ca…
Publicado 07 de Enero
En el mes de diciembre contrate el servicio de mudanza que me ofrecia el mes siguiente a la mudanza no se paga el servicio y los 6 meses siguientes teniendo un 15% de descuento por encima de la promocion que ya tenía. en la tarjeta del mes de enero veo que tengo un consumo por cablevision (la fact…
Solucionado 07 de Febrero
Vivo en la localidad de puerto general san martín, departamento san lorenzo, santa fe. tengo el servicio de cablevivion y quiero contratar el de <a href="/fibertel">Fibertel</a> y me dicen que esta zona no tiene cobertura. quisiera saber como se puede gestionar la implementaron de cobertura de i…
Publicado 07 de Enero
El dia 3/12/[números] hice reclamo por mala facturación, ([números]) revisaron y me enviaron una nueva ([números]) y me ajustaron el valor del servicio a un importen promocional por los inconvenientes ocacionados de $ [números], hoy (7/1/19) acabo de hablar con un agente y me informa que ese impo…
Solucionado 12 de Febrero
Hace 4 dias que estamos sin cable y sin internet, no contestan mis reclamos por <a href="/facebook">Facebook</a> ni por <a href="/twitter">Twitter</a> por telefono tampoco me dan respuesta atiende un <a href="/disco">Disco</a> que me dice que se va a solucionar a la brevedad pero no se soluciona
Solucionado 12 de Enero
Desde el 12/12/[números] estamos todas las semanas sin cable sin internet y el colcenter nos dice que vienen y nunca vienen tenemos un cable que puso cable visión a dos edificio y nos deja sin señal es clandestino nadie hace nada nos están robando
Publicado 06 de Enero