Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola yo quiero poner el pack nuevo q salio con el codificador nuevo y el control remoto nuevo mas tel d linea yo cuento con el tel linea pero quiero adquirirlo desde yavmucha gracias djo mi numero [números] se se pueden comunicar conmigo
Publicado 10 de Enero
Quisiera que me.manden la factura por mi correo por favor y si mi mamá por jubilada tiene tarifa social o descuento
Publicado 10 de Enero
Solicité un técnico y me fijaron un día con una franja de varias horas para su visita. Me "clavé" en casa, pospuse compromisos, no salí y, harto de esperar, al reclamar a las 21 horas del día que me fijaron, me enteré que ya no vendría. La falta de seriedad e ineficiencia de la empresa me lleva a p…
Solucionado 10 de Enero
Hice un pago en <a href="/rapipago">Rapipago</a> para un cliente equivocado . Necesito .e reintegren el dinero gracias
Publicado 09 de Enero
Hace 20 días estoy sin poder ver el cable y sin internet. Llamo y no atienden. Voy a la sucursal me dicen que viene servicio técnico. Cuando baje estaba en la camioneta y me dijo que esperaba un compañero y nunca más supe de el. Estoy desgastada. Es un monopolio. Quiero cambiarme pero sigo averigua…
Solucionado 14 de Enero
Hola..ya tengo el servicio de cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> en un domicilio..querria saber si llega al barrio las americas de mar del plata donde resido para instalarlo tambien ya que estoy muy conforme
Publicado 09 de Enero
Me aparece "estamos teniendo problemas con tu decodificador. Por favor comunicate con nosotros con el código de error s[números]
Publicado 09 de Enero
Hace cuatro meses contrate el servicio de cablevision con una oferta de precio fijo durante un año. Ahora me llegó la factura con aumento. Reclame en la sucursal de la calle membrillar y me contestaron que yo no había leido “la letra chica donde dice que el descuento es solo un porcentaje “. Esto e…
Solucionado 09 de Febrero
Di de baja el servicio por cuestiones personales y después de romperme la cabeza molestando para no cortarlo pudimos darlo de baja como corresponde pero desde octubre del año pasado que es cuando lo dimos de baja siguen molestando y llamando como si fuera que no lo cortamos y avisando de facturas …
Publicado 09 de Enero
Quiero dar de baja cablevisión por que me mudé y jamás me llegaron las boletas ni digitales ni fisicas y e llamado y no atienden
Publicado 09 de Enero