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Reclamo a Cablevision

Que cumplan con lo dicho anteriormente fijando día y hora de asistencia

[Solucionado]

Solicité un técnico y me fijaron un día con una franja de varias horas para su visita. Me "clavé" en casa, pospuse compromisos, no salí y, harto de esperar, al reclamar a las 21 horas del día que me fijaron, me enteré que ya no vendría. La falta de seriedad e ineficiencia de la empresa me lleva a pensar en cancelar sus servicios.

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Comentarios

  • Carlos C

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron por teléfono al día siguiente fijando una amplia franja horario para la venida de los técnicos (entre las 13.30 hs. y las 19 .30 hs.). Después de la experiencia anterior, no pensaba permanecer en casa esperando en todo ese lapso, pero antes de las 14 hs. ya habían venido y solucionaron el problema. Es una pena que solo se obtenga el cumplimiento después de recurrir a estas cosas.

    10 de Enero a las 16:46 hs.

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