Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
No llega más la factura a domicilio envian x mail cuando yo no le pedi y no lo acepte lo imponen , ahora tampoco llega la factura x mail llega un sms con un link lo cuál sólo se ve el saldo , sino hay que loguearse lo cual jamás se recuerda la clave y ahi acceder a todo, un desastre cada vez trabaj…
Publicado 09 de Enero
Quiero dar de baja el pack hbo y fox premium, solo quedarme con el pack fútbol. Intenté por internet y por teléfono y no pude
Publicado 09 de Enero
Sin servicio desde el 28/18 tres reclamos hasta la fecha y no han venido. Nos causan daños economicos y morales. Pagamos una factura $[números]
Publicado 09 de Enero
Hola qué tal no me llego la factura de este mes al mail , por favor enviármela al mail gracias
Publicado 08 de Enero
Me di de baja de cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> necesito que me pasen a retirar los módems o me indiquen donde ir estoy en amenábar [números] 8vo. A. El servicio estaba a nombre de julián garcia
Solucionado 13 de Enero
Sin motivo nos quedamos sin el programa el garaje , compramos un servicio y sin previo aviso lo suspenden considero una falta de respeto lo hecho por otro lado <a href="/fibertel">Fibertel</a> se corta todos los días y sin embargo aumentan como si el producto fuera bueno habrá que considerar si s…
Solucionado 24 de Enero
Plan de pago para saldar deuda
Publicado 08 de Enero
Buenos días, la gente de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> no me quiere tomar la baja que hice por la pagina web el dia 03/01/[números], como lo indica la nueva ley de telecomunicaciones. Segun la pagina, "en 48 hs te estaremos contactando para confirmarte tu solicitud y proceder a la ba…
Solucionado 08 de Marzo
Hola quiero el descuento de jubilada. Me lo hacían y dejaron de hacérselo.. Es muy vari el servicio .sino lo cortaste.. Gines nora mary dni [números]
Solucionado 07 de Febrero
Estuve una semana sin wifi ni tv- comenzó 3 días antes del fin de semana de navidad y se solucionó el 26 de diciembre.- prometen descontarme [números].23 para descontar calculan barato, para cobrar no.- el sabado 5 estuve sin sistema llamé y ahi pedí me descuenten la semana sin sistema mas el día s…
Solucionado 12 de Enero