Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace una semana que no tengo señal en un codificador y el otro se quemó en el día de hoy me pueden solucionar el problema de la señal hoy... Si no me dan solución voy a tener la obligación de darles de baja y pasarme a <a href="/telecentro">Telecentro</a>
Publicado 08 de Junio
Hace ya meses que no me llega la factura de cablevisión, y si me llegan los mensajes por pago fuera de término y me cobran adicionales por gastos de administración, antes me llegaba por mail, ahora ni eso, quiero reclamar y me. Dejan en espera y no me atienden, lo interesante es que los gastos admi…
Publicado 08 de Junio
Hoy me vinieron a instalar el flow box y 50mb de wifi todo bien con el wifi pero el flow box me salta "estamos teniendo incomvenientes con tu decodificador.por favor comunicate con nosotros con el codigo de error(s[números]). exijo una solucion
Solucionado 23 de Junio
Me di de baja, octubre del año pasado, ya los denuncie a consumidor sino voy por más,..no te toman la baja si lo haces telefónico tienen alecionado al personal para cortar la llamada. Si lo haces por tu cuenta en la web de cliente no te la toman porque no es telefónico. No te la toman por mail de n…
Publicado 07 de Junio
El martes 4 de junio ,hubo un incendio en una casa de mi cuadra ,y desde ese día no tenemos servicio todos los vecinos del sector. es un servicio que están cobrando ,y no se nota mucha prisa por parte de la empresa por restablecer dicho servicio. realmente es vergonzoso ,que uno hace el reclamo…
Publicado 07 de Junio
Quiero dar de baja el pack hot
Publicado 07 de Junio
Estoy dandome de baja de <a href="/fibertel">Fibertel</a> Resulta que te hacen llevar a vos el modem a la sucursal. Tuve que preguntar que hacia con eso porque encima sino seguro te intiman
Publicado 07 de Junio
Hace 9 días tengo el servicio instalado, y hace 3 dias ya que no puedo disfrutar un servicio el cual pago y se encargan de cobrar pero no de reparar, hace 3 dias estoy con inconvenientes en el decodificador y me sale código de error (s[números]) llamo al número de atención al cliente y no me dan ni…
Publicado 07 de Junio
El servicio on demand hace semanas que no funciona. Soy usuaria y no puedo utilizarlo hace mas de 15 dias. Estoy abonando un servicio que no me brindan y quiero que me lo solucionen urgente porque ademas intente comunicarme por todos los medios posibles y no obtuve respuesta en ninguno excepto en <…
Publicado 07 de Junio
Tengo un modem para devolver y cuando llamo nadie me atiende o las opciones que me dan son invalidas para el servicio que necesito.
Publicado 07 de Junio