Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace un mes que estamos esperando que vengan a relizar el armado del edificio, nos hicieron pedir autorizacion a la administracion y ademas reazliar una instalacion electrica especificamente para la caja de cablevision/fibertel y asi poder hacer la distribucion a quien quiera tener el servicio. di…
Publicado 07 de Junio
Soy un usuario nuevo y la primer boleta que me vino tengo que pagar $[números].38 pesos y solo pedí la promoción de $[números] pesos más el decodificador $[números] y el pack fulbol $[números] en total tengo que pagar $[números] pesos nada más
Publicado 06 de Junio
Hola me instalaron ayer cableviision hd dos aparatos ninguno funciona..me csnso d llamar y nada no m contestan..malisimod
Publicado 06 de Junio
No me quieren dar de baja al servicio <a href="/fibertel">Fibertel</a> cablevision, no lo puedo pagar porque estoy sin trabajo y desde marzo vengo pidiendo la baja por distintos medios y hasta mande mail a defensa al consumidor, y mienten diciendomé que si en 24 o 48 hs no se comunican la baja se …
Publicado 06 de Junio
Me sale un cartel en la pantalla " estamos teniendo inconvenientes con tu decodificador. Por favor comunicate con nosotros con el codigo de error (s[números]) no se como comunicarme ni a donde
Publicado 06 de Junio
Fdhghgfhghgfh
Publicado 06 de Junio
Hola!! mi reclamo se debe a que en uno de los días del hot sale llame a cablevisión y me hicieron una promocion. me dijeron que en la próxima factura me iba a llegar el descuento, el mismo no llego y encima me vinieron [números] pesos más. Llame y me dijeron que los [números] pesos de más era porq…
Publicado 06 de Junio
Buen dia me llamaron el dia 27/04/[números] sta. [nombre] para ofrecerme [números]mg internet flow ,hbo y el moden. El dia 02/05/[números] vinieron a instalarlo . Cuando llego la factura me cobraron todo de pagar 1.[números] llego 4.[números] me cobraron todo instalacion y demas. No obstante de…
Solucionado 24 de Junio
Hola, me llego un mail diciendo que van a iniciar medidas legales por no devolver un modem. Le di de baja hace 6 meses y nunca se contactaron conmigo para ir a retirarlo. Ahora vivo en otra provincia y no puedo devolverlo
Publicado 06 de Junio
Hola, hace dias que no anda flow desde mi iphone con mi chromecast. Si funciona si lo conecto desde mi pc. A que se debe el problema?
Publicado 06 de Junio