Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El 5 de noviembre del [números] cablevisión mandó un débito automático a mi cuenta empresa del banco hsbc por $ 17.[números].40 que no nos corresponde. Soy parte de una pyme y pago cablevisión todos los meses por pagomiscuentas. ante un reclamo efectuado a la empresa, me responden que fue un error…
Publicado 13 de Marzo
Desde hace varios meses flow funciona mal. Cada película o serie que quiero ver me da código de error s[números]. Ya estoy cansados de tener que llamar a un servicio técnico que nunca soluciona nada. Además la señal de internet suele irse durante horas. El servicio es muy malo, pero lo peor es que …
Publicado 12 de Marzo
Necesito pasar mi linea comercial a mi domicilio particular. Osea que quede para casa de familia. Trasladar de la calle sarmiento ********. Sería cruzar la linea al frente. La line*******
Publicado 12 de Marzo
Hace mas de tres semanas que pedí el servicio de cablevisión (una promo de tv + internet) cerramos el trato y quedaron en pasar a los dos dias, nunca pasaron y ahí empezó todo el problema, me pospusieron mas de diez veces el turno y hasta el día de la fecha no han ido, lo peor de todo es que nadie …
Solucionado 17 de Marzo
Desde el día lunes estoy sin internet, me comuniqué el miércoles con cablevisión fibertel y al día siguiente vinieron del servicio técnico; el mismo encontró que el servicio fue mal instalado cuando lo contratamos y dijo que iba a ir hoy viernes de 9 a 14. Ayer a la tarde me llegó una llamada para …
Publicado 12 de Marzo
Page la factura nº [números] de $ [números].01 en un ripsa el día 04/03/[números] nº de control [números]aaed y me sale como impago, solicito por favor se me impute el pertinente pago.-
Publicado 12 de Marzo
21/01/21: ante el reclamo de haber aumentado un 24,4% la factura en enero superando la resolución [números]/[números] del ente nacional de comunicaciones (enacom) de aumentar un 5%, recibi como respuesta que en el proximo mes se iba a ajustar con un credito a mi favor (luciano ferriño). 22/02/21 a…
Publicado 11 de Marzo
Qué pasa que están sacando canales del aire??... Europa europa, studio, ip...y así...no les parece que ya pagamos suficiente como para tener que seguir agregando cargos por canales que antes se venían sin problema??...hacen lo mismo que las empresas de alimentos, para no subir tanto de precio, te r…
Publicado 10 de Marzo
No puedo sacar él servicio de disney todos los meses me aumenta y quiero que me bajen él servicio
Publicado 10 de Marzo
Hace más de tres meses tengo problema de conexión con internet. Llamé a la empresa, y después de varias comunicaciones llegó un empleado y cambió el aparato( moden creo que se llama) el problema siguió regresa otro técnico, revisó las conexiones en el techo de mi casa y nos explicó que era la caja …
Solucionado 26 de Marzo