Contactar a Cablevision
☰ ☰

Reclamo a Cablevision

Mal funcionamiento del servicio de internet

[Solucionado]

Hace más de tres meses tengo problema de conexión con internet. Llamé a la empresa, y después de varias comunicaciones llegó un empleado y cambió el aparato( moden creo que se llama) el problema siguió regresa otro técnico, revisó las conexiones en el techo de mi casa y nos explicó que era la caja que estaba en el poste de la calle. A las 36 horas estuvieron en el poste y nos dijeron que la caja estaba rota. Pero hasta el día de hoy, no hay conexión en la mayor parte del día. Este servicio es fundamental para mis tareas y para comunicarme con mi hija que está en francia. Como puede ser que esté abonando un servicio y no funciona correctamente. Los técnicos me informaron que la empresa tiene conocimiento cuando no tengo internet.

Contactar a Cablevision
Comentarios

  • Elsa C

     

    Continúa el problema, la mayor parte del día no hay conectividad de internet a igual el Flow se corta periódicamente, no pudiéndose ver el programa que estabas viendo.

    15 de Marzo a las 11:05 hs.

  • Elsa C

     

    solución recibida:

     

    Ante la solicitud, la Empresa se comunicó telefónicamente para que explicara cual es el problema, ya habían venido tres veces. Al día siguiente cambiaron los cables de conexión y se solucioné el problema. Agradezco su intervención.

    26 de Marzo a las 20:37 hs.

Más reclamos hacia Cablevision

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas