Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El ,09/02 /[números].page con tarjeta de crédito del banco francés visa la boleta correspondiente hoy 10 de marzo me cobran dos boletas juntas me comunico con el banco y me informan que ellos ven en pantalla que se giró la plata a cablevicion
Publicado 10 de Marzo
Es la segunda vez que me dan fecha de instalación y no cumplen , dejo de hacer cosas esperando y nunca vienen, llamo a cablevisión y dicen que no les figura las fechas por qué están con una falla en la agenda ( el verso de siempre ) . Ya pagué la instalación y yo sigo sin servicio, tengo una criatu…
Publicado 10 de Marzo
Tengo n° baja o gestion [números] de primeros dias de febrero entregue todo (febrero) el aparataje y tengo constancia pero me siguen cobrando [números] aprox todos los meses aunque no tengo ni television ni internet es una verguenza. asi con estas empresas no se puede vivir en argentina y encima …
Publicado 10 de Marzo
Buenos días. Intento registrarme en flow y no lo he logrado me dice usuario bloqueado. Necesito ayuda para resolverlo. Muchas gracias.
Solucionado 10 de Marzo
Cortan la señal de todos los canales menos de tn y crónica de 20 a 08 hs desde el 22 de noviembre de [números] y nadie responde hice todas las denuncias posibles a la empresa y al ente regulador y a la defensoría del consumidor y nada aún. Son e*****dores. Quieren que cambie el plan x otro más caro.
Solucionado 25 de Marzo
No pude pagar esté mes xq sale impago el mes de febrero! él pagó se realizó el dia 19/02/[números] hora 18:24 [números]dc93f[números]. Él montó $[números],01 calle presidente roca y san juan (pagó facil ) numero de cliente es : [números]. Comprobante de pago de : 7ek cable visión [números] a [nú…
Publicado 08 de Marzo
Resumen donde se registra descuento erroneo de la caja de ahorro del banco supervielle del 5/3/21 consultas imprimir dato requerido saldos y estado de cuenta minimizar/maximizar el panel número de cuenta: [números]-[números]-2 sucursal: sucursal central tipo de cuenta: caja de ahorro m…
Solucionado 09 de Abril
Sres. En resumen de la cuenta de caja de ahorro del banco superviellle que adjunto al presente, me descontaron el 5/3 del cte. $ 6.[números],50 por un servicio suspendido de cable e internet hasta el 20/3/21 de cablevision, en villarino 26 2° c de b.blanca. No tengo débito automático y además …
Publicado 08 de Marzo
El 2/03 solicite el servicio de cable + internet , aboné por adelantado $[números] por la instalación , me dieron fecha para el 8/03 de 8 a 14hs , empecé a llamar desde la mañana para confirmar la instalación y por error de agenda no podían ver ni reprogramar fechas . Yo sigo sin la instalación y s…
Solucionado 14 de Marzo
En octubre [números] telecom me informó que cambiarian mi servicio de telefonia, tv cable e internet a cablevision fibertel. efectivamente, cambiaron el numero de teléfono y reemplazaron arnet por fibertel. El servicio de tv por cable ya lo recibía por cablevision, pero al generar el nuevo contrat…
Publicado 08 de Marzo