Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevision: dos o tres veces por semana, al ir a acostarme a las 11hs de la noche (y otras menos durante el día), prendo mí codificador y no dispongo de la guía que me orienta que están dando, que darán y los comentarios. Después de haber llamado en varias oportunidades, me responden que debo desc…
Publicado 07 de Marzo
El día 27de enero llamo para solicitar cable más internet me dicen que el día 8 defebrero me hacen la instalación y q envían un técnico lo cual nunca llegó llamo los primeros días de febrero para consultar y me doy con que no tenían un pedido hecho lo solicito nuevamente y el 11 de febrero me viene…
Publicado 07 de Marzo
Me bloquearon usuario de la app porque no me tomaba mi celular y nadie responde ni, da opción para este tema
Publicado 06 de Marzo
Me conectaron hoy servicios internet y cable y esta cortado desde hace horas
Publicado 06 de Marzo
Me bloquearon usuario
Publicado 06 de Marzo
Hola cuando yega la boleta para pagar el cable del mes pasado no me yega
Publicado 06 de Marzo
Hola hace dos dia que no tengo señal del cable vivo en la calle auropa [números]
Publicado 05 de Marzo
Hola que tal. Yo hice un pago en mercado pago y me equivoque en el monto, el pago no entró. Esto sucedió el 18 de febrero [números], y lo que sucede es que ahora me reclaman dos meses, tengo el comprobante de pago. Quisiera saber como puedo hacer para pagar el saldo
Publicado 05 de Marzo
Tengo dificultad de conectar mi celular con el chromecast y veo todo en la pantalla del celular pero no puedo ver en la televisión.pido solución a la brevedad ,ya que soy un buen cliente.
Publicado 05 de Marzo
Recibí un incremento indebido en el mes de enero y febrero. Servicio de televisión paso de $[números] en diciembre a $[números] en enero. Servicio de internet: diciembre $[números] a enero $[números]. En febrero, lo mismo. Ambos incrementos son más del 5% autorizado por el gobierno. Cuando llame el…
Publicado 05 de Marzo