Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El dia 1 de mayo hice una compra on line a alkosto. Han pasado cuatro dias y no me han enviado al correo como corresponde un pin para <a href="/netflix">Netflix</a> Se ve reflejado el pago pero ellos hacen caso omiso para enviarme mi producto. Su linea de atencion al cliente es una perdedera de ti…
Solucionado 06 de Junio
Buenos días. el día 19 de abril compre en linea un celular, la oferta decía que en cuatro dias hábiles llegaría el producto a mi domicilio. a los 8 días me envían la factura de cancelado a mi correo. Y desde entonces no se nada del producto. llamo al teléfono de servicio al cliente y no funcion…
Solucionado 21 de Mayo
Mi cc [números], compre un tv, neveram microondas y lavadora y licuadora. Recibo todo menos la licuadora, pedido #[números] requiero su despacho inmediato. slds alfonso paternina telf [números]
Publicado 04 de Mayo
El miércoles 28 de abril realizamos una compra por internet de un computador y una base no pedido [números], despacharon el computador el jueves a una dirección en soacha, cuando llamaron aclaramos que esa dirección era cerca al portal 80, sin embargo el viernes volvieron a enviar el computador otr…
Publicado 02 de Mayo
Hice una compra en línea de comida para gato fancy feast de 4 cajas x 8 unidades y solo me llegaron 3 cajas en la factura en línea aparecen las 4 cajas y en la factura del envío sólo las 3 que llegaron espero la que falta por favor pronto el número del pedido es #[números]
Publicado 30 de Abril
Compré por internet un computador que pague por pse ya que la promesa de entrega fue de 48 horas , a hoy 30 de abril no me lo han entregado y lo peor es que no hay como preguntar ni reclamar pues los teléfonos de servicio al cliente están fuera de servicio. Necesito que me lo entreguen pues lo comp…
Solucionado 05 de Mayo
El día de hoy me dirigí al alkosto del eden hacer una compra de un tv <a href="/samsung">Samsung</a> .. La quería realizar con 2 targetas de crédito una mía y otra de mi novia ella tiene el permiso para transitar ya que es enfermera 1 no la dejaron ingresar discriminatoriamente por que cuando …
Publicado 30 de Abril
Realicé la compra de un computador el día sábado 18 de abril de [números], lo recibí el día lunes 20 de abril en la tarde, el día martes 21 de abril lo encendí e inmediatamente evidencié una falla. a la fecha y después de varias llamadas, en la que por la pésima disponibilidad de la línea de atenc…
Publicado 29 de Abril
Realice la compra de un secador el pasado lunes 22 de abril, factura numero [números] la compra la realice a travez de internet con mi tarjeta codensa, decia que en 3 dias me harían la entrega, hoy ya han pasado 7 dias y aun no me entregan el producto, cuando llamo a la linea para saber que ha pas…
Publicado 29 de Abril
Buenas tardes, compré un computador el 17 de abril y aún no ha llegado y tampoco me han contactado para darme alguna información. El teléfono de servicio al cliente no funciona, ni siquiera entra la llamada. Desconozco el estado de mi pedido y tampoco cuando va a llegar. Decía que llegaba en 3 días.
Solucionado 30 de Mayo