Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito, revisando mi cuenta bancario…
Publicado 04 de Junio
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) veces por garantía para correg…
Publicado 03 de Junio
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[números].[números] a nombre de …
Publicado 02 de Junio
Solicito copia de factura compra en el mes de abril [números]
Publicado 26 de Mayo
El 5 marzo del [números] realizaron una compra fraudulentamente con la tarjeta de mi madre por la página de alkosto, en cuanto nos dimos cuenta se bloqueó la tarjeta y fui hacer el reclamo ante alkosto, pero ellos me indican que bajo el número de cédula de mi madre no registra ninguna compra, pero …
Publicado 20 de Mayo
Creo que las fotos son evidentes, el reclamo es porque ustedes recomiendan las personas de lg que instalar el aire acondicionado y en las fotos les muestro el tipo de trabajo que realizan en el montaje de la unidad condensadora del equipo
Publicado 12 de Mayo
Buenos días, realicé una compra de un aire acondicionado lg inverter en el almacén del norte cra 1 con 62 cali,r, el almacén me dio los datos del señor que realizaría la instalación, la cual fue aires inverter lg tel [números], como este aire era para remplazar uno existente les comenté utilizar la…
Publicado 12 de Mayo
Tengo unos audífonos redmi buds 6 play y hace 2 semanas dejo de funcionar el derecho y desde ayer no se conectan al bluetooth
Publicado 11 de Mayo
El 8 de mes de abril hice una compra homeceshop, es la empresa que me responde los correos y siempre me envian lo mismo,que supuestamente llegaba alas 48 horas un sofa cama y es la hora que ni llega y no dan respuesta lo entregaba hdl y lleme aya y según ya fue entregado pero.a los l*****es por qu…
Solucionado 06 de Mayo
Compra un nevocon en el [números] requiero la factura para garancia por favor
Publicado 03 de Mayo
El día martes 07 de abril de [números] se realizó la entrega del televisor en mi domicilio. Es importante dejar constancia de que el producto no fue ensayado ni verificado en el momento de la entrega. El transportador llegó solo, transportó el equipo al hombro y lo dejó de manera brusca en el piso,…
Publicado 15 de Abril
Compré el celular honor x8d el 2 febrero. En la primera semana de uso empezó a presentar diversas fallas como recalentamiento con el uso normal, anuncios de que la interfaz estaba fallando, empezaba a sonar sólo habiéndolo dejado con la pantalla bloqueada, se apagaba y se prendía solo, y además de …
Publicado 10 de Abril
[nombre] garzon [números] el dia 21 de marzo hice mercado en alkosto de la calle [números] en bogotá, compre 4 six pack de leche entera marca alkosto y de esas 24 unidades solo 3 bolsas me salieron en buen estado, adjunto foto del lote, a parte de estar dañadas el olor es terrible
Solucionado 14 de Abril
Por favor había una propaganda de un sanitario el cual pague [números] pero nunca recibí nada
Publicado 02 de Abril
Buenas hice una pedido el día 18 de marzo, según la fecha de entrega es el 30 de marzo y hasta la fecha el pedido no ha salido de distribución, intente cambiar el numero de teléfono pero también cambiaron la fecha de entrega para el 13 de abril, llamo y dicen que no se pude hacer nada por la sema…
Publicado 30 de Marzo
Cordial saludo, necesito que alkosto me reenvíe a mi correo una factura de compra del 4 de enero de [números] de un samsung s23 fe, lo necesito porque voy a cambiar el teléfono y necesito esa factura, porfavor lo más rápido posible.
Solucionado 04 de Abril
En agosto del [números] realicé una compra de un televisor y una torre de sonido. Lo productos están bien. Solo que esa compra la realicé con un crédito y las cuotas me las descuentan mes a mes del sueldo, desde enero me están cobrando intereses no saben justificar de dónde. Me dan un número para a…
Publicado 19 de Marzo
No me ha llegado mi pedido ya son 3 de la tarde el transportador no quiso hacer entrega ayer del pedido de que porque no dió con la dirección y no contesto llamadas ni whatsapp ni nada
Publicado 19 de Marzo
Mi celular esta presentando problemas con la cámara y quiero pasarlo por garantía, pero no tengo la factura en físico y me gustaría una copia de mi factura para poder ir a pasarlo por garantia
Publicado 18 de Marzo
Realice una compra de un comp***dor portátil gamer victus el 25 de febrero del [números] a través de la página de alkosto, tenía que llegar el 2 de marzo nunca llegó, se realizó el pago y se confirmo tanto el pedido como el envío de este, me dijeron que debía esperar hasta el 7 de marzo para que me…
Publicado 11 de Marzo