Reclamo a Alkosto
Buenos días, realicé una compra de un aire acondicionado lg inverter en el almacén del norte cra 1 con 62 cali,r, el almacén me dio los datos del señor que realizaría la instalación, la cual fue aires inverter lg tel [números], como este aire era para remplazar uno existente les comenté utilizar la misma base donde estaba la actual, al revisar la instalación veo que no quitaron la unidad condensadora actual y tampoco usaron la base existente, debido a esto colocaron dicha unidad encima de unos tramos de icopor que trae la unidad, por ende la unidad no quedó soportada de ninguna forma, no estoy conforme con esta instalación, adjunto fotos
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Aida Marina?, por favor enviarnos un mensaje interno ? en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos.
12 de Mayo a las 11:27 hs.
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Aida M
El arreglo no se ha podido programar debido a que hemos estado fuera de la ciudad, Cuando estemos en Cali realizamos la programacion, gracias por su interes en solucionar este tama
12 de Junio a las 13:38 hs.
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