Alkosto

Incumplimiento y mentiras

La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números])
sucede que la entrega la programaron para el día 16 de junio. Lo cual me afecta directamente porque no puedo ya sacar tiempo para estar en bogotá para esa fecha y tengo incluso que trasladarme a otro departamento a cumplir con más responsabilidades. Me parece injusto y deshonesto que ustedes vendan la entrega y incumplan con el usuario abusando de la confianza y tiempo de las personas!
me he comunicado por diferentes líneas de atención y resulta que ahora la culpa es mía y que me tengo que esperar hasta el día 16 para la entrega!

La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números])
sucede que la entrega la programaron para el día 16 de junio. Lo cual me afecta directamente porque no puedo ya sacar tiempo para estar en bogotá para esa fecha y tengo incluso que trasladarme a otro departamento a cumplir con más responsabilidades. Me parece injusto y deshonesto que ustedes vendan la entrega y incumplan con el usuario abusando de la confianza y tiempo de las personas!
me he comunicado por diferentes líneas de atención y resulta que ahora la culpa es mía y que me tengo que esperar hasta el día 16 para la entrega!

Alkosto Representante de Alkosto  propuso una solución: 

Hola Oscar lamentamos mucho el inconveniente. Para poder ayudarte con tu caso y darte una respuesta, necesitamos pedirte algunos datos personales de forma segura.

Por eso, te invitamos a que nos dejes un mensaje por mensaje interno en cualquiera de nuestras redes sociales. ¡Quedamos atentos! #HiperSaludos

16 de Junio a las 14:04 hs.Responder

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