Reclamo a Alkosto
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números])
sucede que la entrega la programaron para el día 16 de junio. Lo cual me afecta directamente porque no puedo ya sacar tiempo para estar en bogotá para esa fecha y tengo incluso que trasladarme a otro departamento a cumplir con más responsabilidades. Me parece injusto y deshonesto que ustedes vendan la entrega y incumplan con el usuario abusando de la confianza y tiempo de las personas!
me he comunicado por diferentes líneas de atención y resulta que ahora la culpa es mía y que me tengo que esperar hasta el día 16 para la entrega!
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Incumplimiento y mentiras
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números]…
[SOLUCIONADO] Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Oscar lamentamos mucho el inconveniente. Para poder ayudarte con tu caso y darte una respuesta, necesitamos pedirte algunos datos personales de forma segura.
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16 de Junio a las 14:04 hs.
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