Reclamo a Alkosto
La compra de un electrodoméstico que realice, el día 14 de junio del presente año y para la entrega me ofrecieron hacerla para el día 15 de junio con un costó adicional! a la cual accedí realizarla teniendo en cuenta que disponía de tiempo para ese día (15-06-[números])
sucede que la entrega la programaron para el día 16 de junio. Lo cual me afecta directamente porque no puedo ya sacar tiempo para estar en bogotá para esa fecha y tengo incluso que trasladarme a otro departamento a cumplir con más responsabilidades. Me parece injusto y deshonesto que ustedes vendan la entrega y incumplan con el usuario abusando de la confianza y tiempo de las personas!
me he comunicado por diferentes líneas de atención y resulta que ahora la culpa es mía y que me tengo que esperar hasta el día 16 para la entrega!
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
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Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…