Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Visa alta a debito automatico servicio ya adherido

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Visa Argentina

Visa alta a debito automatico servicio ya adherido

En el día de ayer llamé a visa por una factura de Telecom adherida a débito automático con tarjeta visa de Banco Francés que vencía ayer. Por esa razón y al no ver el débito llamé. Esa demora se debió sólo a una demora de telecom. La persona que me atendió en visa de la cual sé su nombre y si no se soluciona la denunciaría, me dio un alta preguntándome primero y yo le dije que no, que iba a esperar. Igualmente dio un alta nueva al débito, lo cual me traería variados inconvenientes. Llamando posteriormente me entero de esto, que había sido dada un alta nueva y con pésima atención telefónica con versiones diferentes de los distintos operadores. Tengo el débito adherido desde el año [números] y nunca tuve un problema.

En el día de ayer llamé a visa por una factura de Telecom adherida a débito automático con tarjeta visa de Banco Francés que vencía ayer. Por esa razón y al no ver el débito llamé. Esa demora se debió sólo a una demora de telecom. La persona que me atendió en visa de la cual sé su nombre y si no se soluciona la denunciaría, me dio un alta preguntándome primero y yo le dije que no, que iba a esperar. Igualmente dio un alta nueva al débito, lo cual me traería variados inconvenientes. Llamando posteriormente me entero de esto, que había sido dada un alta nueva y con pésima atención telefónica con versiones diferentes de los distintos operadores. Tengo el débito adherido desde el año [números] y nunca tuve un problema.

Liliana T  solución recibida: 

Visa se comunico para solucionar el.problema

29 de Marzo a las 13:01 hs.

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