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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6635
Reintegro

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Visa Argentina

Reintegro

El 8 de febrero quise realizar una compra en una farmacia y visa tenia problemas de comunicación. Otras personas tampoco pudieron realizar la compra por el mismo error. Al retirarme de la farmacia me ingresa a mi celular el aviso de la compra duplicada. Volví a la farmacia y me informan, luego de verificar en el ticket del Posnet que la compra no había sido ingresada. Debido al registro de las compras que no realice me quede sin saldo.

El 8 de febrero quise realizar una compra en una farmacia y visa tenia problemas de comunicación. Otras personas tampoco pudieron realizar la compra por el mismo error. Al retirarme de la farmacia me ingresa a mi celular el aviso de la compra duplicada. Volví a la farmacia y me informan, luego de verificar en el ticket del Posnet que la compra no había sido ingresada. Debido al registro de las compras que no realice me quede sin saldo.

HERRERA M  solución recibida: 

Personal de visa se comunicó conmigo y me informó que las compras no estaban debitadas. Aun no tengo el resumen de cuenta para corroborarlo.

17 de Febrero a las 10:27 hs.

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