Visa Argentina

Intentan cobrar 2 veces la misma operación

El 12/10/[números] compre un t.e. A Movistar a pagar en 18 cuotas de mi tarjeta de credito visa. Retiré el mismo del Correo Andreani Me fue facturada la compra el día 15-10-[números]. El importe fue de $ 13.[números] pagaderas en 18 cuotas de [números],28 cada una de ellas. En el resumen de visa surge otro cargo por $ 15.[números],86 a pagar en 18 cuotas de $ [números],77 cada una de ellas, por la supuesta compra de eq[números] que no sé que es. No realicé esa compra, y movistar ante mi reclamo me informa que tienen en sus registros una compra registrada de $ 13.[números] y otra compra asociada a mi no. De documento [números] de $ 15.[números],86.- esta compra no la efectué y lo informe a personal. Personal me preguntó si había recibido 2 telefonos y le informe que solo había recibido uno solo, el telefono que había comprador y al que se refiere la factura emitida por $ 13.[números].