Visa Argentina

Estafa

Hola.. Me gustaría hacer un reclamo por una compra en la cual realize hace 2 meses se que fue error mío al no comunicarme antes, pero en la página de Instagram (importaciones_was) pagué una zapatilla de un total de [números] pesos y hasta ahora no me las enviaron.. Hace ya un modelo tiempo que me dijeron y pasaban de semana en semana que me estarían por enviar mi pedido pero jamás lo hicieron.
tengo pruebas y todos los mensajes que me enviaron con la excusa de que no sabría que demoraría tanto en llegar y que seguramente estaría llegando en cualquier momento. Por las promesas que hicieron segui esperando pero hace unos días los volví a escribir y terminaron bloqueandome sin algún a respuesta. Me gustaría saber si pueden considerar la pérdida de dinero y tiempo que tuve decolviendome la plata.. Desde ya gracias