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Estafa

La empresa comercializa una cera que da brillo a los pisos. me contacte con ellos y me hicieron llegar un botella con un liquido blanco , sin ningún tipo de etiqueta con un detalle se la composición de la cera . La empresa me envió por mensaje dos simples pasos para la colocación. pasos que se siguieron tal lo especificaba el mensaje . El piso me quedo todo manchado .me contacte con ellos y nunca se hicieron cargo. de hecho me bloquearon en Facebook ellos dicen que el error fue en la colocación y no un problema de la cera. les pido instrucciones para retirar el producto y me dicen que solo con alcohol. hoy me encuentro con un piso colocado hace 3 meses totalmente arruinado. solicito a la empresa que ellos con su instaladores solucionen el problema causado por su producto