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Mi reclamo se trata de una compra realizada el día 7/1/20 a través de la página de Movistar con mi tarjeta de crédito visa del banco Santander compra que no fue realizada por mi.
llame al banco y me dijeron que se iniciaba un trámite de desconocimiento de compra, pero que eso puede solucionarse como mínimo en tres meses, debiendo pagar igualmente mi resumen de tarjeta con ese consumo ajeno. Por otro lado, visa me envía a seguir el trámite por el banco, sin dar más soluciones.
Mi reclamo se trata de una compra realizada el día 7/1/20 a través de la página de Movistar con mi tarjeta de crédito visa del banco Santander compra que no fue realizada por mi.
llame al banco y me dijeron que se iniciaba un trámite de desconocimiento de compra, pero que eso puede solucionarse como mínimo en tres meses, debiendo pagar igualmente mi resumen de tarjeta con ese consumo ajeno. Por otro lado, visa me envía a seguir el trámite por el banco, sin dar más soluciones.
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Me llamaron al otro día que hice el reclamo por acá .
15 de Febrero a las 23:24 hs.Y ya me hicieron la nota de crédito en mi resumen de la tarjeta