Viagogo

Rembolso por estafa

Buenas noches, me comunico desde cordoba, argentina. Mi inconveniente es el siguiente, compre dos entradas para el partido de futbol entre river plate - belgrano para el dia 18/08/[números] con lugar en el estadio monumental (estadio de river plate) y el problema en si fue que en la compra me dijeron que las entradas serian enviadas a mi domicilio y a solo 3 días antes del evento comienzan a pedirme una nueva dirección pero en la provincia de buenos aires y si yo no proporcionaba una direccion en dicha provincia no podrian entregarme las entradas. Cuando les explico mi situación que es que yo hago ese viaje exclusivamente para el dia y la hora del partido, que no voy a parar en ningún hotel ni tampoco tengo conocidos que me reciban las entradas, los operadores dejan de contestar mis mensajes o vuelven a pedirme una dirección en buenos aires. Yo las entradas ya las abones y con ellas tambien el envio, mi reclamo es que ya que son ustedes los que no cumplieron con lo acordado, me devuelvan la totalidad del dinero. Sin conseguir una respuesta hasta el dia de hoy 17/08/[números] a las 21 horas, ya a menos de 24 horas antes del envento, me vi en la obligación de suspender los pasajes que me trasladaban a buenos aires. El mismo dia del evento, el sabado 18/08/[números] a las 13:00 horas un vendedor se contacta con migo para entregarme las entradas en la provincia de buenos aires. Yo en ese momento estaba en cordoba (lugar donde habia sido acordada la entrega) y ya con la imposibilidad de asistir debido a una falta de confirmación y a la misma falta de lo acordado previamente.intente solucionarlo con la pagina que me vendio las entradas (viagogo) pero ellos ignoran el domicilio acordado para la entrega de las entradas que habia sido fijado a la hora de la venta. Numero de pedido: [números]. Espero una respuesta.