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Denegación de acceso con las entradas

Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del
promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el
nombre de la entrada no coincide con el dni no se permitirá el acceso al evento.
solicito el cambio del nombre en las entradas o se me
reembolse el
importe de las mismas y se cancele l comofa gracias

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