Viagogo

Reembolso de las entradas erroneas

Viagogo
buenas tardes,
hoy a fecha de 12/06/[números], se han comprado dos entradas para el concierto de joaquin sabina (16/06/18) en planta 0 por error creyendo que era pista que luego compré y quiero cancelar la compra. Me he puesto en contacto con ellos vía mail y espero que pueda solventarse este problema y que no tenga mas trascendencia. La compra ha sido hace apenas unos minutos y desde entonces estoy intentando anularlo contactando con ellos. No quiero revenderlas que es la salida que ofrecen en su web, simplemente solicito que anulen el pedido que acaba de producirse y acogerme a mi derecho de desistimiento. Gracias por la ayuda y espero se solucione fácil y rápidamente.