Hola, saqué 6 entradas en viagogo para el domingo 18/7 a las 18.00 hs…
Compre a traves de la página de viagogo, dos entradas para el concierto de u2 que dará en la plata el día 10/10/[números]. Me iban a enviar las entradas a mi domicilio. Numero de pedido: [números], fecha pedido 11/06/[números], seccion: campo. Forma de envio: oca 24 horas. Numero de seguimiento: bc[números], direccion de entrega: maria eugenia buccigrossi, 13 c n° [números], city bell, buenos aires, [números], argentina. Luego de transcurrido un tiempo en el que no recibimos las entradas. Me acerco a la sucursal oca de la plata, quienes me informan que mi envio había sido enviado al remitente. El motivo. Estaba mal la direccion de mi domicilio. Tenian registrado calle 13, y el domicilio correcto era calle 13 c. Trato de comunicarme con viagogo, sin poder contactarme con ningún teléfono, solo vía mail. Recibi la confirmación de recepción de mi consulta por parte de viagogo. Y hoy 12/09 me informan que ellos habian enviado las entradas en tiempo y forma, y que era mi responsabilidad estar en mi domicilio. No haciendose cargo de este inconveniente generado por ellos. Tengo una gran decepción, nunca había comprado entradas a traves de viagogo. El hecho que no haya alguien para poder comunicarse me preocupa. Y más teniendo la respuesta brindada hoy. Agradezco la gestión que se pueda dar a esta queja. Necesito mis entradas
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Me han enviado el mail, que siempre parece conestado de manera automática, informando que mi pedido fue reclamado al proveedor. Y que me volverían a enviar las entradas. Me dieron un número de seguimiento. que es el mismo del primer envio (El cual, segun el track de oca, fue reenviado en Julio al proveedor. Debido a que tenía mal mi direccion. conclusión: El evento es el martes 10/10, y no tengo nada. Agradezco la gestion que puedan realizar para que me envien un número de seguimiento actualizado. Hoy fui a OCA y no tienen nada gestionado. Saludos
03 de Octubre a las 12:16 hs..
03 de Octubre a las 12:41 hs.La pagina me ayudo mucho para presionar al proveedor. Termino dandome las entradas el mismo día del evento.
17 de Octubre a las 12:17 hs.