Viagogo

Que me reintwgren el dinero que me han cobrado de más y me envíen las entradas f

Mi marido pago por las entradas más para que nos las enviarán a casa.ahora resulta que recibimos un correo diciendo que las entradas son electrónicas y sólo devuelven 11€ por gastos.pero es que en la entrada pone que cada una vale [números],50€ y nos han cobrado [números]€!!!!!!que clase de estafa es esta????