Viagogo

Informacion despues de tiempo

Hola buenas tardes, realice una compra de 2 boletos para el concierto de the killers en la ciudad de monterrey n.l. Que es el día 2 de abril del [números] por medio de viagogo el día 19 de diciembre del [números], el problema es que antes de realizar el pago me dijeron que al día siguiente me mandarían un correo donde podría rastrear el viaje de mis boletos, y que al día siguiente tendría los boletos en mis manos, pero al momento de ya finalizar el pago la pagina menciona que llegaran hasta 3 días antes del evento y no se me hizo justo que antes de meter los datos de mi tarjeta me dijeran una cosa y ya que ingrese los datos y me cobraron me dijeran otra cosa diferente a la primera, al igual que no me mencionaron los cargos adicionales al precio del boleto hasta que ya me habían realizado la compra. Por tales razones me gustaría cancelar los boletos y que me hicieran un rembolso de los mismos

espero me puedan solucionar de alguna forma el problema gracias