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Devolución de mi dinero

Realicé una compra para el concierto de andré riue y te apresuran mucho para la compra, te cobran los gastos de envío y cuando vas a aceptar la compra te cobran gastos de reserva que hace que el cobro sea al doble del costo, pero al estar apresurando no lo identificas antes de aceptar. Desgraciadamente yo lo acepté y por dos boletos de los más baratos es como si los hubiera comprado en los asientos de hasta adelante. Quiero mi devolución del dinero, porque eso se llama abuso, con alevosía y ventaja, además el correo de confirmación que envían no dice nada de los asientos y no es el costo real de lo que se cargo en la cuenta.