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Compra sin autorizacion

Hola como estan? mi hija realizo la compra de las entrads por internet pero no estaba autorizada a hacerlo. Es plata con la que no contamos gastar y apelo a su amabilidad para q me puedan realizar la cancelacion de la compra. Se que no realizan la devolucion pero es un caso atipico. Por favor tengan consideracion ya que esa plata es demasiado para nuestra familia. muchas gracias y saludos