Viagogo

Cancelar la compra

Compré dos entradas para el partido de boca el 2 de septiembre me las vendieron en pesos pero ya figura en mi resumen en dólares..quiero anular la compra

Compré dos entradas para el partido de boca el 2 de septiembre me las vendieron en pesos pero ya figura en mi resumen en dólares..quiero anular la compra

Comentario / Propuesta más votada
Carina O  +1

me comunique con viagogo y me dijeron que ellos me facturaron en pesos que el problema es del Banco así que mañana voy a averiguar como solucionar esto

03 de Setiembre a las 20:30 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Gracias por avisarnos Carina! Tené en cuenta que también podés realizar un reclamo en el sitio hacia tu Banco solicitando que revisen ese tema! Slds

03 de Setiembre a las 20:41 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola [nombre], en que sitio realizaste la compra?

01 de Setiembre a las 6:56 hs.Responder
Carina O 

viagogo es una plataforma que vende entradas para espectáculos ..horrible cuando vi que me figura la compra en dólares y yo las compré en pesos

01 de Setiembre a las 7:01 hs.
Carina O 

por favor quiero pagar pero no en dólares ..nunca me figuró que era en dólares pero en el resumen figura viagogo *** dolares no se cuanto me va a terminar saliendo esta compra estén atentos a este reclamo

03 de Setiembre a las 17:02 hs.Responder
Carina O 

hola ahora me fijo en mi resumen y me figuran dos compras de *** dolares una figura como viagogo y otra de mis importe pero no dice de donde una figura 31/9 y otra 1/9 estoy desesperada por favor ayudenme que tengo que hacer

03 de Setiembre a las 19:08 hs.Responder
Carina O 

perdón 31/08 y 1/9 figuran las comprar pueden ayudarme estoy muy nerviosa

03 de Setiembre a las 19:09 hs.Responder
Carina O 

me comunique con viagogo y me dijeron que ellos me facturaron en pesos que el problema es del Banco así que mañana voy a averiguar como solucionar esto

03 de Setiembre a las 20:30 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Gracias por avisarnos Carina! Tené en cuenta que también podés realizar un reclamo en el sitio hacia tu Banco solicitando que revisen ese tema! Slds

03 de Setiembre a las 20:41 hs.
Carina O 

Gracias sigo en contacto

03 de Setiembre a las 20:50 hs.Responder
Carina O 

fui al Banco y me dijeron que ellos me dan el monto pero si es pesos o dolares compre por ****$ y ahora tengo que pagar *** dolares ni haciendo la conversión me da el valor..o sea en el banco santander rio no se hacen cargo y viagogo dice que la compra se realizó en pesos

04 de Setiembre a las 17:07 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Hola Carina, si dividimos los pesos sobre los dólares da un dólar a $35.86. Puede ser que por eso es la diferencia. Por las dudas te recomendamos cancelar la compra directamente. Parece que de otra forma te van a terminar cobrando en dólares convertido a Pesos cuando cierre tu tarjeta.

04 de Setiembre a las 17:15 hs.
Carina O  Solución rechazada: 

Me dijeron que ellos me facturaron en pesos **** fui al Banco y me dijeron que ellos no tienen nada que ver y en el resumen me figura ***,45 dolares vamos a ver a cuanto esta el dólar al cierre de la tarjeta ..no compren por viagogo ..por favor se lavan las manos..

05 de Setiembre a las 13:07 hs.Responder

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