Reclamo a Universal Assistance
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 62%
Reclamos resueltos: 114
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Universal Assistance

Sin cobertura en croacia con embarazo ectopico- 3 meses dps no reintegran gastos

Tuve un embarazo ectopico que requería cirugía urgente y como era fin de semana no me la brindaron, esto fue en zagreb croacia. Querían que espere al lunes. Además gaste dinero por atención médica que dijeron que iban a reintegrar y desde el 26 de marzo que presente todo los papeles no tengo ninguna respuesta. Quiero el dinero gastado. Antes de iniciar acciones por daño moral. Me dejaron sin asistencia en un país con otro idioma y con una urgencia médica que necesito cirugia, internación y atención.

Tuve un embarazo ectopico que requería cirugía urgente y como era fin de semana no me la brindaron, esto fue en zagreb croacia. Querían que espere al lunes. Además gaste dinero por atención médica que dijeron que iban a reintegrar y desde el 26 de marzo que presente todo los papeles no tengo ninguna respuesta. Quiero el dinero gastado. Antes de iniciar acciones por daño moral. Me dejaron sin asistencia en un país con otro idioma y con una urgencia médica que necesito cirugia, internación y atención.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimada Guillermina, le confirmamos la recepción del reclamo y le indicamos que hemos derivado el mismo al sector de Reintegros con motivo que le brinden una respuesta. Saludos!

10 de Junio a las 15:16 hs.Responder
Guillermina E 

Si gracias por favor indicarme cuando exactamente seria esa respuesta y reintegro? Porque me dijeron máximo 30 días hábiles y ya pasaron muchos mas y siempre me dicen "esta en auditoria" pero nunca un hasta cuando?

10 de Junio a las 16:01 hs.Responder
Guillermina E  Solución rechazada: 

No me reconocen los gastos ocasionados ni me cubrieron la cirugía

26 de Junio a las 10:38 hs.Responder
Universal Assistance Representante de Universal Assistance 

Estimada Guillermina, le informamos que hemos derivado su reclamo para que le brinden una respuesta. Saludos!

26 de Junio a las 11:03 hs.

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