Universal Assistance

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Universal Assistance
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Reclamos a Universal Assistance

Reclamo a Universal Assistance

Reclamo noventa y siete doscientos diecisiete >

Cotrate un seguro de viaje el ano pasado en junio con vigencia hasta junio de este ano> tengo necesidad de viajar ahora y les pido que me extiendan la vigencia del contrato desde que comenzo la prohibicion de vuelos hasta que el poder ejecutivo me permita hacerlo> y no me lo reconocen> que puedo ...

Publicado 10 de Junio
Reclamo a Universal Assistance

Están incumpliendo acuerdo de defensa del consumidor

En el marco de la denuncia 0069-032613/2019 en contra de universal assistance sustanciada en defensa del consumidor de córdoba, tras una segunda audiencia conciliatoria llevada a cabo el 16 de marzo 2020 y después de una interminable serie de dilaciones de todo tipo de universal assistance, llega...

Solucionado 04 de Mayo
Reclamo a Universal Assistance

No puedo cancelar el servicio masterassist

Estimados, quiero cancelar el servicio de masterassist de universal assistance pero no puedo hacerlo. Intenté a llamar por teléfono y, como de costumbre, te atiende una contestadora que te solicita que llames al día siguiente. les agradecería que me den una respuesta al respecto.

Solucionado 29 de Abril
Reclamo a Universal Assistance

Estafa de universal assistant

Un desastre! contrate 3 asistencias en el mes de marzo 2020, llame una sola vez al medico por un dolor de panza y me cobro 25 usd! cuando llego aca me dan 1600, siendo que el medico me dio una factura por 25 usd!!!! hoy 1 de abril me toman el dolar a 60 chicos!!!! osea. No contraten universal as...

Solucionado 18 de Abril
Reclamo a Universal Assistance

Se niegan a una devolucion

Yo abone la suma de $38000 por una año que incluia el viaje a europa a partir del 27 /04/2020 ,cuando contrate la poliza y 10 dias despues no existia esta pandemis que me obligo a suspender el viaje y por lo tanto lo informe a universal asistance diciendo que dada nuestra edad 76 y 73 años no po...

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Universal Assistance

Honorarios medicos

Atencion medica fuera del pais pague los honorarios correspondientes envia los comprobantes y no tengo respuesta

Publicado 01 de Abril
Reclamo a Universal Assistance

Pésima atención al cliente

Un desastre la aplicación de universal assistance. Primero llame al 0800 me tomaron el reclamo, pero que bajar una aplicación para contactarme con un doctor, la aplicación no funciona, no me llamaron nunca. Volví a llamar al 0800 me dejaron en espera 20 minutos. Volví a llamar y no me dieron resp...

Solucionado 07 de Marzo
Reclamo a Universal Assistance

No me envían mi certificado de cobertura y/o póliza

A traves de la cuota de la prepaga tengo cobertura basica de salir al viajero. Y no quieren enviarme la poliza, constancia a mi nombre y el de mi pareja . Solo brindan unos telefonos para comunicarme si llego a necesitar o me quieren vender mayor cobertura. es legal legitimo y lo que correspond...

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Universal Assistance

No se hacen cargo de estudios y tratamiento

Me hago chequeos médicos todos los años con resultados normales. Estoy en australia y me diagnosticaron síndrome de ovario poliquistico y no quieren hacerse cargo de los estudios, consultas médicas y tratamiento por considerarlo patología preexistente. Preexistente de cuando si mis ovarios funcio...

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Universal Assistance

Pago reintegro

Luego de múltiples llamados y reclamos, recibí varias versiones de cuándo se hará efectivo el pago del reintegro bajo el nro. De caso: 1-26494316628, aprobado por auditoría médica con fecha 28/11/2019, habiéndose cumplido los 10 días hábiles máximos.

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Universal Assistance

Reclamo de reintegro gastos univesal assistance

Realice un reclamo por reintegro de gastos a universal assistance por correo electrónico el 25/09/19 por la cancelación de un vuelo ryanair ( la cual no se quiso hacerse cargo de ningún gasto) y envíe el form. Con toda la documentación de los gastos el día 19/10 n de identif. 1-26585908671 . Has...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Universal Assistance

Factura sin pagar en hospital

En agosto tuve un dolor intenso en el estómago, era domingo y solicite asistencia médica, pasaron como 3 o 4 horas y me dijeron que estaban coordinando pero que si puedo vaya al hospital más cercano. al ir me diagnosticaron apendicitis en el hospital st. Camille de francia y me dijeron que tení...

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Universal Assistance

Mi esposa y mi suegra quedarán sin cobertura tres días,

Referente. Extensión de cobertura por tres días. extensión. Hasta el 27 de noviembre (tres días) cobertura para. silvia c. Marchesi dni 16515824 voucher t009781080 beatriz villares dni 93534333 voucher t009781094 cuando mi sra. Esposa contrata el scio. Y consigue por 60 días, solicita que ...

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Universal Assistance

Irresponsabilidad y falta de ética

Les comunico que mi reclamo con universal assistance nro 876826 tuvo una respuesta negativa alegando excusas irrelevantes e inconsistentes después de haberme hecho perder tiempo y dinero sin hacerse cargo de todas las mentiras que me fueron diciendo , incluso llamados telefónicos pidiendo comprob...

Publicado 17 de Noviembre
Reclamo a Universal Assistance

Universal assistance no deposita reintegro

Hola desde el 1/10, tengo aprobado el reintegro y a pesar de las llamadas y reclamos no me depositan el dinero. Me dieron un plazo de 10 días hábiles y todavia nada

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Universal Assistance

Pago de factura hospital miami

Desde hace 6 meses, que estamos intercambiando correos por mi caso. U.a. Me había respondido que unas facturas de mi seguro, no las habían pagado al hospital de miami, porque el monto excedía al seguro contratado que mencionaron como u$d 20.000. Yo les envié copia del contrato con ustedes donde m...

Publicado 04 de Noviembre
Reclamo a Universal Assistance

Cambio de forma de pago

El dia 3/10/19 solicite la compra de un paquete de salud a universal assistance , me ofrecen un plan anual en $16530 en 6 cotas sin interes, el cual acepto y realizamos la compra. cuando se debita en la cuenta , lo acordado no fue lo mismo , puesto que figura (en el resumen) el mismo ...

Solucionado 21 de Marzo
Reclamo a Universal Assistance

Universal assistance no se hace cargo de vuelo cancelado

Bajo el expte. Nº 1-26622282188 hicimos un pedido de compensación económica, por la cancelación del vuelo santorini/londres, del 8 de octubre de 2019, de la aerolínea thomas cook, de acuerdo al voucher en los articulos 42-43-44-45, "reintegro de gastos por vuelo demorado/cancelado". la respue...

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Universal Assistance

Irresponsabilidad

Presente el reclamo en esta pagina , lo recibieron en universal assistance y respondieron que lo derivaban a atención al cliente , sigo esperando y hasta el momento no he tenido novedad, siguen demostrando que no les interesan sus clientes ni los reclamos presentados, el nro de reclamo es #87682...

Publicado 25 de Octubre
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