Hola. Presento este reclamo formal en contra de universal assistance …
En mayo volvi de un viaje donde lamentablemente me tuve que someter a una cirugia de urgencia. Me pidieron de universal assistance que mandara la documentacion, lo que hice apenas tuve todas las facturas oficiales. Estamos en octubre y me contestan que el reintegro es rechazado porque supero el plazo establecido, cosa que es totalmente falsa porque repito, mande toda la documentacion en mayo. La cirugia fue en abril.
En mayo volvi de un viaje donde lamentablemente me tuve que someter a una cirugia de urgencia. Me pidieron de universal assistance que mandara la documentacion, lo que hice apenas tuve todas las facturas oficiales. Estamos en octubre y me contestan que el reintegro es rechazado porque supero el plazo establecido, cosa que es totalmente falsa porque repito, mande toda la documentacion en mayo. La cirugia fue en abril.
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Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para externar mi inconf…
Puedo explicar por tercera este reclamo. Señores, , no puedo viajar a…
todos los reclamos hacia Universal Assistance
Universal Assistance no paga
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Universal Assistance reintegro
Una vez que tu viaje terminó…
No estoy de acuerdo con la solucion de UA. De todos modos doy por terminado el tema. Gracias.
31 de Octubre a las 9:30 hs.ResponderEstimado Adrian, verificamos que nuestro Departamento de Atención al Cliente se comunicó con usted a su casilla de correo electrónico. Saludos.
31 de Octubre a las 9:36 hs.Responder